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在苹果设备上查看未读短信的步骤如下。
1、打开“信息”应用，这个应用通常出现在主屏幕上或者通过搜索找到。
2、在信息应用的界面上，你会看到所有收到的信息，未读信息通常会有一个小小的数字标记在应用的图标上，表示有多少条未读信息。
3、进入信息列表后，你会看到所有已接收的信息，已读的信息和未读的信息通常会混在一起显示，未读的信息可能没有特别的标识，除非你在设置中对通知进行了个性化设置。
4、若想查找特定的未读信息，可以在搜索栏中输入关键词进行搜索。
如果你无法找到未读信息或有其他操作上的问题，可以检查设备的设置，或者尝试重启设备，如果问题仍然存在，可能需要考虑软件问题或设备故障，这时建议联系苹果官方客服寻求帮助。